Dokumen Kebijakan Privasi ini memaparkan cara G26 memperlakukan berbagai informasi seputar penggunaan g26.io, mencakup data teknis, cookie, keterangan yang Anda kirimkan saat menghubungi kami, serta keterlibatan layanan pihak ketiga yang menunjang operasional situs.
Dengan mengakses situs ini, Anda dianggap memahami bahwa sejumlah informasi dapat diproses demi menjalankan fungsi website, menjaga keamanan, menyempurnakan kenyamanan penggunaan, dan menindaklanjuti permintaan bantuan.
Jenis Informasi yang Dapat Dikumpulkan
Informasi yang diproses ditentukan oleh cara Anda mempergunakan situs ini.
Informasi yang mungkin tercakup di dalamnya antara lain:
- keterangan yang Anda sampaikan saat menghubungi G26;
- alamat email apabila dipakai untuk mengirimkan pertanyaan;
- rincian perangkat serta browser yang digunakan;
- alamat IP dan data koneksi;
- halaman yang dibuka;
- waktu akses;
- data teknis yang berhubungan dengan performa maupun keamanan situs;
- data cookie yang dipakai oleh website atau layanan penunjang.
Kami mengimbau pengguna agar tidak mengirimkan password, kode OTP, atau informasi sensitif lainnya lewat email maupun formulir yang tidak mewajibkannya.
Informasi yang Anda Berikan
Saat Anda menghubungi G26 melalui email atau saluran bantuan yang disediakan, kami dapat menerima informasi yang Anda lampirkan dalam pesan.
Informasi tersebut dipakai untuk memahami pertanyaan Anda, menelusuri kendala yang dilaporkan, serta memberikan jawaban yang sesuai.
Sampaikan hanya informasi yang dibutuhkan untuk menjelaskan permasalahan Anda.
Demi keamanan akun, hindari mengirim password utuh, kode OTP, atau kode keamanan melalui pesan biasa.
Data Teknis dan Informasi Akses
Ketika sebuah website diakses, server dan layanan teknis penunjang situs dapat merekam sejumlah informasi secara otomatis.
Informasi tersebut dapat mencakup alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dibuka, waktu akses, dan data teknis lain yang dibutuhkan untuk mengoperasikan, mengamankan, atau memantau kinerja website.
Data semacam ini dapat dimanfaatkan untuk:
- menjaga fungsi situs;
- mendeteksi kesalahan teknis;
- mencegah penyalahgunaan;
- meningkatkan stabilitas serta kenyamanan penggunaan;
- memahami bagaimana berbagai bagian situs dipergunakan.
Penggunaan Cookie
G26 dapat memanfaatkan cookie atau teknologi sejenis agar website berfungsi dengan semestinya.
Cookie dapat dipakai untuk menyimpan preferensi tertentu, menunjang keamanan, mengingat status sesi, atau membantu layanan teknis menganalisis kinerja website.
Sebagian cookie dapat berasal dari layanan pihak ketiga yang dipakai untuk mendukung fungsi situs.
Anda bisa mengelola atau menghapus cookie lewat pengaturan browser. Menonaktifkan sebagian cookie dapat berdampak pada fungsi beberapa bagian website.
Bagaimana Informasi Digunakan
Informasi yang diperoleh dari penggunaan situs dapat dipergunakan untuk keperluan operasional G26, antara lain:
- menjalankan serta memelihara website;
- menyediakan informasi yang diminta pengguna;
- menjawab pertanyaan atau menindaklanjuti laporan;
- memperbaiki masalah teknis;
- memperbaiki navigasi dan pengalaman pengguna;
- melindungi situs dari penyalahgunaan maupun aktivitas mencurigakan;
- menjaga fungsi dan keamanan layanan penunjang.
Kami berupaya membatasi pemakaian informasi hanya pada kebutuhan yang relevan dengan fungsi situs dan layanan yang tersedia.
Layanan Pihak Ketiga
G26 menggunakan infrastruktur dan layanan teknis untuk membantu pengoperasian website.
Penyedia layanan tertentu dapat mengolah informasi teknis saat diperlukan untuk hosting, keamanan, distribusi konten, pemantauan kinerja, atau fungsi lain yang menunjang situs.
Layanan tersebut dapat memiliki kebijakan privasi serta praktik pengelolaan data tersendiri.
G26 juga dapat menampilkan tautan ke halaman atau layanan lain. Setelah Anda meninggalkan g26.io, pemrosesan informasi di situs tujuan mengikuti kebijakan yang berlaku pada layanan tersebut.
Kami menyarankan pengguna memeriksa alamat halaman serta kebijakan terkait sebelum menyerahkan informasi pribadi kepada layanan lain.
Informasi Akun dan Platform
Sejumlah tombol di g26.io dapat mengarahkan pengguna ke bagian akun atau layanan yang berkaitan dengan penggunaan platform.
Data yang diminta atau diolah setelah pengguna berpindah ke layanan tersebut dapat mengikuti ketentuan dan kebijakan pada halaman tujuan.
Kebijakan Privasi ini utamanya menjelaskan pemakaian informasi di g26.io serta interaksi langsung dengan halaman yang kami kelola.
Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi situs serta informasi yang diolah melalui layanan yang digunakan.
Namun, tidak ada situs web, jaringan, atau metode penyimpanan data yang bisa dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.
Pengguna juga memegang peran penting dalam menjaga keamanan informasi pribadinya.
Gunakan password yang sulit ditebak, jangan membagikan kode OTP kepada siapa pun, dan pastikan alamat website benar sebelum memasukkan informasi akun.
Penyimpanan Informasi
Informasi dapat disimpan selama masih dibutuhkan untuk tujuan saat informasi diterima, keperluan operasional, penyelesaian permintaan pengguna, keamanan, atau kewajiban lain yang berlaku.
Lama penyimpanan dapat berbeda-beda tergantung jenis informasi dan tujuan pengolahannya.
Data yang tidak lagi dibutuhkan dapat dihapus, dianonimkan, atau tidak dipergunakan lagi sesuai kebutuhan teknis dan operasional.
Privasi Anak di Bawah Umur
G26 tidak diperuntukkan bagi pengguna yang belum memenuhi persyaratan usia yang berlaku.
Pengguna bertanggung jawab memastikan dirinya memenuhi syarat usia serta ketentuan hukum di wilayah masing-masing sebelum menggunakan layanan yang berkaitan dengan platform.
Hak dan Permintaan Terkait Informasi
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai informasi pribadi yang pernah diberikan langsung kepada G26, silakan hubungi kami untuk mendapatkan keterangan lebih lanjut tentang penanganannya.
Kemampuan untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus sebagian informasi dapat bergantung pada jenis data, cara data diperoleh, dan ketentuan yang berlaku.
Untuk memperlancar proses pengecekan, sampaikan permintaan Anda secara jelas tanpa mengirim informasi sensitif yang tidak diperlukan.
Tautan ke Situs Lain
Halaman G26 dapat memuat tautan menuju website atau layanan lain.
Kami tidak mengendalikan seluruh isi, teknologi, atau kebijakan privasi situs web pihak lain.
Saat membuka tautan eksternal, periksa alamat tujuan dan kebijakan privasi layanan tersebut sebelum memberikan informasi pribadi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui jika terjadi perubahan pada fungsi situs, layanan yang digunakan, atau cara informasi diproses.
Versi terbaru akan ditampilkan pada laman ini.
Kami menyarankan pengguna meninjau halaman Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.
Hubungi G26
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau informasi yang diberikan melalui g26.io, silakan hubungi:
Email: [email protected]
Anda juga bisa mengakses laman Contact G26 demi melihat informasi bantuan yang tersedia.
Saat menghubungi kami, jangan menyertakan password, kode OTP, atau informasi keamanan akun yang tidak diperlukan.
